Aveti nevoie de ajutor?
Intrebari Frecvente
LIVRARI SI RETURURI
Livrarile internationale se fac exclusiv prin DHL. Pentru a determina costurile, va rugam sa ne contactati.
Pentru transporturile internationale, taxele vamale si orice alte taxe sunt responsabilitatea clientului.
Din pacate, nu putem oferi calcule sau estimari, deoarece acestea variaza foarte mult de la o tara la alta.
Imediat dupa primirea coletului, este responsabilitatea dumneavoastra sa ne semnalati orice defect a coletului sau a produsului.
In cazul in care a fost livrat un alt produs decat cel comandat, costul de retur va fi suportat de CHOUETTE COUTURE.
Pentru mai multe detalii, va rugam sa consultati Politica noastra de retur.
COMANDA SI PLATA
Plata poate fi efectuata fie printr-un link online generat de noi, fie prin transfer bancar. Daca optati pentru transfer bancar, factura va include toate detaliile necesare pentru efectuarea platii.
Vom incepe lucrul la comanda dumneavoastra doar odata ce fondurile au fost creditate in contul nostru. Acest aspect este deosebit de important daca aveti un termen limita strans, asadar va rugam sa planificati in consecinta.
Platile pot fi efectuate in mai multe valute.
Toate produsele de pe site pot fi comandate personalizat, adaptate marimilor dumneavoastra sau modificate in anumite detalii, conform preferintelor dumneavoastra.
De asemenea, cream piese vestimentare la comanda, inspirate de viziunea proprie a clientului.
Puteti gasi mai multe detalii despre procesul de comanda in sectiunea COMANDA.
Puteti plasa o comanda prin e-mail sau telefonic.
Un consultant Chouette Couture va va ghida cu privire la cum sa va luati masuratorile corecte si va va oferi toate informatiile necesare despre produsul dorit.
Pentru comenzi telefonice, va rugam sa ne scrieti pe WhatsApp la +40 720 296 723.
Pentru comenzi prin e-mail, contactati-ne la contact@chouettecouture.com










